他們夫妻倆投入了全部的身家，還背負了50萬元巨額的貸款，萬一這次創業失敗，他就不光是一腳被踩在地上，甚至比過去還要慘，掉進十八層地獄。想著這些，紀曉舟心頭一時有些茫然。不過，一想起花想容在電話裡爽朗的語氣，自信十足，他便稍有安慰。知道紀曉舟把海兄弟全縣代理簽下來，花想容內心一陣雀躍，這一世可算是走上了康莊大道。如今電器是稀缺緊俏貨，還好有司局從中周旋，紀曉舟現在租的商場又足夠大，海兄弟看上了他“雄厚”的實力，這才肯簽下這份合同，要不是有這些有利因素的綜合，這等好事也輪不到他們夫妻頭上。這時候海兄弟的名氣已經在一定的範圍內流傳開了，最著名的事例，莫過於海兄弟的掌門人砸冰箱一事。1985年的時候，海兄弟的掌門人知道庫存的冰箱400多台裡，有70多台有小毛病，便讓人把這70多台冰箱拉出去，砸爛了。冰箱可是緊俏商品，那時候大家都開玩笑說，是紙糊的冰箱都有人買。於是，有人勸掌門人不要砸冰箱，可以低價銷售，反正這也是業內潛規則，大家也能接受。但他堅決不肯，硬是把冰箱砸了，說是為了給工人們樹立一個重質量的形象。2000多元一台的冰箱啊，就這麼砸了70多台！大家都心疼壞了，這這一元錢可以買10斤白菜的年代，2000元錢，可以買好幾車白菜了。自然，大家心疼的同時，也意識到掌門人對冰箱質量的要求，有了這件事，海兄弟冰箱的品牌打得更響了。花想容沒想到司局這麼給力，出麵就拿下了這個供貨商，還好紀曉舟及時打電話谘詢她，要不然如果拒絕了海兄弟，花想容肯定會為之扼腕的。就在他們裝修進行到一半的時候，卻傳來了一個不好的消息，說在他們對麵的華僑商場，被一個企業家租了下來，準備開一個大型的百貨公司。一個小縣城，同時出現兩個大商場，花想容和紀曉舟聽到這個消息，都有些傻眼。夫妻倆自是要派人打聽對麵華僑商場裝修的情況。華僑商場是私人的物業，並不歸商務局管，所以司局並不知道這回事。因為華友商場還安置了40多名國企員工，所以司局天生對花想容他們多了一些關注。對麵的華僑商場原來是縣城的服裝城，一共租給了50多個服裝攤位，全縣的老百姓想買時髦的新衣服，都會來這裡買，而且商場的麵積和他們這邊差不多大，同樣是一棟三層上萬平方的建築。原來那些服裝攤位都是租給個體戶的，生意紅火，如果對方把這些攤位收回來，證明他們有很強的經濟實力。因為那些個體戶如果要斷檔的話，肯定要花大價錢才能買得下他們的檔口。 能那麼雷厲風行地拿下這個生意紅火的大門店，說明對方實力不俗，而且絕不是象他們這樣靠貸款起家、家底薄的企業主。還沒開業就遇到了對手烏雲壓境般的打擊，花想容和紀曉舟都有了強烈的壓力之感。夫妻倆一時有些愁眉不展。“小容，好消息，我打聽到了，華僑商場沒有裝電梯。”這天，紀曉舟興衝衝地對在辦公室裡看著收支報表的花想容報告。“真的？太好了，這說明對方的前瞻眼光不如咱們。這是這麼多天來聽到的唯一好消息。”花想容臉上也有了鬆一口氣的表情。紀曉舟多方打聽，終於得到確切的情報，知道對麵那個華僑商場並沒有裝電梯。“沒想到你當時的決斷救了咱們。”紀曉舟想想就後怕，幸好自己當初沒有因為成本高就拒絕了妻子裝電梯的提議。“曉舟，咱們裝電梯的消息要保密，不能透露出去，以防對方生變。”花想容想到了什麼，神情一凝。“好，我會叮囑胡天，一定要保密。”紀曉舟也很快想通了其中的關節，欣然點頭道。他們裝修用的都是胡天的裝修團隊，所以之前裝修也是在秘密的狀態下進行，花想容更是為了給當地百姓一個巨大的衝擊力，早就盯囑紀曉舟要嚴防死守，不要泄露他們商場裝電梯的事情。電梯安裝也特意選在了夜裡，由大貨車把電梯運來，連夜裝好調試。花想容和紀曉舟此時寄望於這個招數，能奇兵突襲，打消對方財大氣粗帶來的壓力。現在華僑商場才剛裝修，此時如果要改變布局，再加裝電梯也是來得及的，所以必須把這個消息嚴密封鎖起來，等對方一旦裝修好了，一看他們裝電梯，而自家沒有，那時候要再加裝也來不及了。畢竟，投入了大筆的資金，裝修好了後要再破開重新安電梯，那就不隻是傷筋動骨的問題，相當於前麵的裝修就白費了。花想容和紀曉舟反複和胡天強調，讓他叮囑工人要保守秘密。胡天已經收到了花想容給的5個點的好處費，心情愉悅，自然會聽他們的話。在忐忑中，兩家商場似乎都在平靜而又有條不紊的推進著自己的裝修工程。外人感覺不到，但花想容和紀曉舟卻能感覺到對方虎視眈眈的壓迫之感。對方到底是什麼樣的大金主？為何選在這個骨節眼上和他們一起同時開商場？紀曉舟深入各方打聽，也打聽不到對方的身份。花想容把這件事告訴了司局，司局表示會多方打聽，給花想容一個確切的結果。雖然忐忑不安，但開弓沒有回頭箭，既然開始創業，錢也投入了，隻能一往無前地走下去。花想容穩定心情，繼續到職校給員工們上課。“這一課，我要講的是做好服務顧客的禮儀標準，最重要的一條就是：顧客就是上帝！”當花想容提出這個理念，還把這幾個字寫在黑板上，頓時底下一陣嘩然。有人不乾了，站起來問道：“花同誌，我問你，我們都是捧鐵飯碗的國家正式職工，憑什麼讓我們去服侍人呢？你這麼說，是要把我們尊嚴踩在顧客腳下呀？”